Política de reembolso
1) Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Reisebüro Hochzillertal GmbH, Postfeldstraße 7, 6272 Kaltenbach, ATU 33236101) sobre su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). ) para revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de retiro, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de retiro antes de que expire el período de retiro.
(2) Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le daremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales que resulten del hecho de que elija otro tipo de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.
Recogemos la mercancía. Asumimos los gastos de devolución de la mercancía. Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.
(3) Devoluciones:
Para obtener detalles sobre las devoluciones y el reembolso de los importes de la compra, consulte "Condiciones de envío"
(4) Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta)
Para:
Agencia de viajes Hochzillertal GmbH
Postfeldstrasse 7
6272 Kaltenbach
ATU 33236101
Correo electrónico: order@magdalenas.tirol
Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) / recibido el (*)
Nombre del consumidor (s)
Dirección del consumidor (s)
Firma del consumidor (s) (solo para Mensaje en papel )
fecha
(*) Tache lo que no corresponda.